Des graphiques sont apparus.
Baisse des revenus.
Des dizaines de plaintes.
Avertissements officiels.
« Et moi alors ? » murmura-t-elle.
Maya l’étudia.
« Vous apprenez », dit-elle. « Ou vous répétez cela ailleurs. »
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Quelques minutes plus tard, l’atmosphère du hall avait changé.
Plus propre.
Plus silencieux.
À nouveau humain.
Maya se tourna finalement vers l’ascenseur.
«Préparez le penthouse», dit-elle.
Au moment où les portes se fermaient, son téléphone sonna.
Tokyo.
Elle répondit avec un sourire calme.
« Oui », dit-elle. « Je suis prête. »
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Épilogue
Trois mois plus tard, l’hôtel avait un nouveau directeur, de nouvelles politiques et une liste d’attente.
Les plaintes pour discrimination ont cessé.
Le personnel a changé.
Et près de la réception, une petite plaque indique désormais :
« Chaque invité mérite la dignité. Sans exception. »
